Como ativar o ZeroSpam

1. Instale pela Google Play

   O ZeroSpam é gratuito e funciona em celulares com Android 10 ou mais novo, com chip. A loja esconde o app de tablets sem função de telefone, onde ele não teria como agir.

   

   

2. Toque em "Ativar proteção"

   É o botão verde da tela de abertura. Ele começa a sequência das duas permissões — você não precisa procurar nada nas configurações.

   

3. Escolha o ZeroSpam como identificador de chamadas

   O Android pergunta: "Definir ZeroSpam como app padrão identificador de chamadas e spam?". Marque ZeroSpam e toque em Definir como padrão.

   É assim que o sistema autoriza um app a examinar a ligação antes de o telefone tocar. Sem isso, nenhum app consegue encerrar uma chamada em silêncio.

   

4. Permita o acesso aos contatos

   Toque em Permitir. É com a agenda que o ZeroSpam sabe quem você conhece; a consulta acontece no próprio celular, na hora da ligação, e nada é enviado para lugar nenhum.

   Se você recusar, o app não bloqueia ninguém com número identificado — por segurança, ele prefere deixar tocar a arriscar barrar um conhecido.

   

5. Pronto: escudo verde

   Escudo verde e a palavra Protegido querem dizer que só toca quem está na agenda ou nas exceções. Para desligar, é só tocar no escudo.

   

Se a pergunta não aparecer

Acontece quando alguém já recusou duas vezes: o Android para de mostrar a caixa. O caminho muda um pouco de marca para marca, mas é sempre parecido com:

Configurações › Apps › Apps padrão › App identificador de chamadas e spam › ZeroSpam. Em celulares Samsung costuma ser Configurações › Aplicativos › Escolher aplicativos padrão.

Dentro do ZeroSpam, a aba Ajustes também mostra a situação das duas permissões, com um botão para cada uma.

Coloque o botão nas configurações rápidas

Assim dá para ligar e desligar a proteção sem abrir o app: arraste o dedo do topo da tela para baixo duas vezes, toque no lápis (editar) e arraste o botão do ZeroSpam para o painel.

Antes de entregar o celular para um idoso

• Salve na agenda quem precisa tocar: família, médicos, farmácia, portaria, igreja, escola dos netos.
• Confira se os números estão com DDD. Fixo salvo sem DDD costuma ser o motivo de "não tocou".
• Cadastre como exceção os números que ligam de vez em quando e ninguém quer salvar: laboratório, oficina, entregador.
• Deixe ligado o retorno de emergência (em Ajustes): depois de uma ligação para 190, 192 ou 193, tudo toca por 1 hora.
• Ensine a pausa: é o mesmo gesto de sempre, um toque, quando a pessoa estiver esperando uma ligação.

Como desativar ou desinstalar

Toque no escudo para desligar a proteção — ele fica vermelho e todas as ligações voltam a tocar. Para sair de vez, desinstale o app: o histórico e as exceções são apagados junto, porque ficam só no aparelho.

Ficou com dúvida? Veja as perguntas frequentes →